Préparer un entretien téléphonique

L’entretien téléphonique permet au recruteur de s’assurer que le potentiel qu’il a décelé grâce à votre CV et lettre de motivation est bien réel.
Il convient donc maintenant de transformer cet entretien téléphonique en entretien physique.

L’entretien téléphonique non prévu

Le recruteur désire juste vous poser quelques questions et peut être planifier un autre rendez-vous par la suite.

Je suis professionnel.

Attention à la manière dont vous répondez au téléphone, ne soyez pas désagréable car vous êtes occupé, ne répondez pas par un texto, n’utilisez pas de langage familier, ne montrez pas votre joie d’être contacté.
N’oubliez pas de sourire, le sourire s’entend au téléphone.

Je m’isole.

Vous devez vous concentrer sur les questions posées et la conversation doit être audible. Essayer de trouver un endroit calme, sortez de la rame de métro ou du bus, éloignez-vous de vos amis et soyez attentif au discours du recruteur.
Vous avez la possibilité de prendre les coordonnées du recruteur pour le rappeler dans le ¼h suivant.

Je me prépare

Si vous aviez répondu à une offre, vous reprenez votre tableau de synthèse et relisez les missions proposées.
Si vous en avez la possibilité reprenez quelques informations sur l’entreprise (vous avez proposé au recruteur de le rappeler, vous avez un peu de temps).

J’agis

Vos réponses doivent être concises et claires. Ne déroulez pas votre CV, l’objectif est d’obtenir un rendez-vous. Soyez disponible pour un rendez-vous, n’hésitez pas.

L’entretien téléphonique planifié

Le recruteur vous a fixé une date et un horaire de rendez-vous téléphonique. Il s’agit très souvent d’un pré-entretien à une rencontre physique.

Je me prépare

Vous devez être disponible et prêt au minimum 5 à 10 minutes avant l’entretien.
– Isolez-vous dans une pièce avec du réseau ou un téléphone fixe
– Ayez votre CV sous les yeux, voire votre lettre si vous en aviez fait parvenir une
– Si vous répondez à une annonce, imprimez-la
– Connectez-vous au site internet de l’entreprise si vous le pouvez. Au préalable vous aurez repris des informations sur l’entreprise.

J’anticipe les questions

Pour ce type d’entretien, les questions restent classiques :
– Brève présentation (nom, prénom, âge, cursus…)
– Mise en avant de vos expériences professionnelles
– Présentation de vos motivations
– Intérêt pour l’entreprise
De plus, les recruteurs vous demanderont régulièrement sous quel type de contrat vous postulez, votre rythme d’alternance, votre rémunération et à quelle date vous êtes disponible et pouvez commencer à travailler.