La filière et les perspectives
Les clients des banques, comme ceux des assurances ou de l’immobilier, sont désormais multicanaux (internet, smartphones, agences…) pour toutes les opérations courantes. Mais, pour les opérations plus complexes, nos clients restent attachés à la relation de face à face avec leur conseiller. Les formations spécialisées garantissent la qualité du service client et le professionnalisme des conseillers. Dans nos secteurs d’activité, la fonction commerciale représente la majorité des emplois proposés.
Pierre CAPDEPONT, CIC Sud-Ouest
Responsable Ressources Humaines
Quelques chiffres-clés :
205
69%
46%
étudiants par an
d'insertion professionnelle
en alternance en entreprise
